Este martes por la mañana en el despacho de la intendencia, se realizó la presentación del primer relevamiento del Sector Comercial de Rafaela, el cual dió a conocer la realidad actual del sector.

La presentación estuvo encabezada por el intendente Leonardo Viotti, junto al secretario de Gobierno y Modernización, German Bottero, la secretaria de Desarrollo Económico, Innovación y Empleo. Patricia Imoberdorf, y el presidente del Centro Comercial e Industrial de Rafaela, Gabriel Corrado.

Bottero comenzó explicando la metodología del estudio, el cual fue realizado por el ICEDeL, en conjunto con el gobierno municipal y el sector comercial de la ciudad.

Comenzó destacando que "tenemos relevados más de 3.000 comercios en Rafaela", por lo que llevar a cabo un censo es muy complicado. Por tal motivo, "se sintetizó una muestra de 400 comercios". De ese total 357 respondieron.

Datos destacados

El relevamiento evidenció que en cuanto a la situación laboral, un 34% modificó su personal y el 80% dice que está bien con lo que tiene. En los casos donde se han generado bajas, el 25% tuvo dificultades para cubrir las vacantes que se generaron.

En ese sentido, los comerciantes manifestaron que les resulta difícil conseguir personal que ocupe las áreas de ventas y atención al público, administración y contabilidad, logística, manejo de sistemas, y servicios técnicos.

"¿Qué le falta al postulante? Experiencia laboral manifiesta mayormente, carencias en formación técnica, falta de compromiso, y aquí aparecen otras cuestiones como las habilidades blandas, el compromiso, la tolerancia al fracaso", explicó Bottero.

Otro dato a tener en cuenta es que el 32% de los comercios dice que perdió participación en los mercados por tema de productos importados o la forma de comercialización.

Como por ejemplo las ventas en plataformas virtuales como TEMU, "plataformas internacionales que claramente avanzaron muy fuerte y que significó una baja importante para por lo menos un tercio de los comercios". Los principales rubros afectados por esto fueron Indumentaria y Calzado, electrónica, artículos para el hogar, perfumería, entre otros.

El financiamiento también aparece como uno de los principales desafíos. El 72% de los comercios manifestó financiarse principalmente con recursos propios, mientras que el 40% cuenta con proyectos de inversión que se encuentran postergados por falta de financiamiento.

En cuanto a infraestructura, el 47% de los comercios relevados es propietario del inmueble donde desarrolla su actividad, mientras que el 53% alquila. A su vez, un 33% manifestó necesitar espacios para mudarse, ampliarse o mejorar su capacidad de funcionamiento.

Finalmente, Bottero explicó que "aquí están los ejes que vimos como centrales para trabajar: el financiamiento o la falta de financiamiento en todo caso, la transformación digital que si bien existe hay que potenciarla y hay que seguir trabajando, y el suelo, la planificación urbana a ver dónde esos que quieren expandirse van a tener posibilidad de hacerlo".

Contar con información real para tomar decisiones

La secretaria de Desarrollo Económico, Innovación y Empleo, Patricia Imoberdorf, destacó la importancia de contar con datos concretos para orientar las decisiones. “Si no tenemos información, no podemos tomar decisiones. Podemos estar pensando qué necesita el comercio o qué necesita la industria, pero los datos nos permiten conocer realmente cuáles son las necesidades”, sostuvo.

También expresó que en o que respecta a los perfiles laborales que buscan los comerciantes, desde su secretaría y de la Oficina de empleo "venimos trabajando pero hoy con la información certera y relevada, podemos apuntar a estas especificaciones que necesitan, ventas, atención al público, administración, contabilidad, logística, vamos a estar desarrollando algunas capacitaciones que se van a estar brindando", declaró.

La funcionaria remarcó que varios de los resultados presentan similitudes con problemáticas detectadas en otros sectores productivos, especialmente en materia de financiamiento, caída del consumo, impacto de las importaciones, empleo y disponibilidad de suelo.

“Desde el Estado local tenemos algunas herramientas y las vamos a poner a disposición y a trabajar en conjunto. Desde la Secretaría de Desarrollo Económico vamos a trabajar muy fuertemente con esta información precisa que hoy nos da el relevamiento”, afirmó Imoberdorf.

Por su parte, el presidente del CCIRR, Gabriel Corrado, expresó que “para nosotros, estos resultados, con algún matiz, validan la agenda que lleva el Centro Comercial e Industrial a diario. Todo lo que uno puede observar en números demuestra que lo que estamos planteando es realmente lo que está sucediendo”, afirmó.

El presidente del CCIRR valoró especialmente la articulación entre el sector público y privado y planteó que algunos de los desafíos identificados requieren respuestas que exceden el ámbito municipal, como la competencia desleal vinculada con el ingreso y comercialización de productos sin las correspondientes cargas tributarias.

Finalmente, el intendente Leonardo Viotti destacó que contar con información precisa es fundamental para avanzar en la planificación estratégica de la ciudad. “Estamos planificando la ciudad con el norte hacia 2031. Para eso tenemos que tener información. Históricamente, la ciudad cuenta con la Encuesta Permanente de Hogares, el Censo Industrial, el Observatorio Industrial y mucha información que se genera desde el ICEDeL en combinación con las instituciones, pero teníamos esta cuenta pendiente que era medir el comercio”, explicó.

En ese sentido, Viotti remarcó que los datos obtenidos permiten avanzar sobre una base concreta para la toma de decisiones. “Las decisiones se tienen que tomar con base en información real y la tenemos. Son datos que pueden ser mejorables, pero estamos sentando un precedente”, afirmó.

El intendente también puso en valor el trabajo del ICEDeL y la posibilidad de compartir la metodología con otras localidades. “Hemos firmado convenios con otras ciudades y estamos empezando a trasladar la metodología de trabajo a otras localidades porque lo que desarrollamos aquí en otros lados hace años no sabían cómo medirlo. Desde ICEDeL estamos exportando conocimiento a otras localidades y eso es un orgullo para mí”, expresó.

Al analizar los desafíos que surgen del relevamiento, Viotti señaló que parte de ellos están vinculados con un contexto nacional que excede las posibilidades de acción del Municipio. “Tenemos grandes desafíos. Muchos nos exceden. Tenemos un contexto nacional que marca mucho la realidad. Hablamos con los comerciantes locales y llegar a fin de mes, mantener un comercio abierto con los costos que eso conlleva, es cada vez más complejo porque las ventas bajan, el comercio virtual aumenta y su informalidad también es un desafío”, explicó.

También hizo referencia al crecimiento de las plataformas internacionales y su impacto sobre el comercio tradicional. “Hay dos opciones: o vemos cómo el comercio tradicional, lamentablemente, va a bajar o —lo que hay que hacer— tomar decisiones para que el comercio tradicional se adapte a la nueva realidad que tenemos. Y esta es la ruta que vamos a tomar con el Centro Comercial”, afirmó.

En este marco, el intendente destacó la importancia de continuar generando infraestructura y mejores espacios públicos que acompañen la actividad comercial. “Tenemos que seguir desarrollando infraestructura para que el comercio tradicional vuelva a enamorar a la gente, para que esos comercios vuelvan a ser visitados”, sostuvo.

En esa línea, puso como ejemplo las intervenciones realizadas en el centro histórico de Rafaela, con obras de puesta en valor de la Plaza 25 de Mayo, reparación de veredas, readoquinado y mejoras en La Recova. “Tenemos que hacer que el lugar público vuelva a invitar a la gente a transitarlo”, cerró.