Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), aproximadamente 1.500 millones de personas viven con algún grado de pérdida auditiva y la situación se agrava a medida que crece el rango de edad: el sitio especializado en datos Market. Us Media estima que la situación alcanza al 25% de los adultos de entre 65 y 74 años ya más del 50% de los mayores de 75. En la Argentina, alrededor del 2,1% de la población total presenta algún tipo de limitación o discapacidad auditiva, según relevamientos del Estudio Nacional sobre el Perfil de las Personas con Discapacidad del INDEC de 2018.
Para millones de personas con estas limitaciones, mirar una película, seguir una serie o disfrutar de un programa implica mucho más que encender el televisor. La Semana Internacional de las Personas Sordas, que se celebra cada año durante la última semana de septiembre, ofrece una oportunidad para poner el foco sobre el papel que puede desempeñar la tecnología para reducir estos obstáculos.
En este contexto, Roku destaca herramientas de accesibilidad que forman parte de su propuesta, facilitando que más personas disfruten de los contenidos de manera autónoma.
Por ejemplo, las aplicaciones ofrecen los subtítulos descriptivos ( closed captions ), que aportan información adicional relevante para comprender lo que sucede en una escena, como sonidos, música o la identificación de quién habla. La disponibilidad de esta función depende de cada aplicación y del proveedor de contenido.
Otra alternativa es el modo Escucha Privada, que desvía el audio del televisor directamente al oído del usuario para obtener una fuente de sonido directa. Esta función puede resultar especialmente útil para personas con hipoacusia, ya que reduce las dificultades asociadas a la distancia o al sonido de los parlantes y permite ajustar el volumen de manera individual. Además, hasta cuatro personas pueden utilizarla simultáneamente, cada una con el volumen de su preferencia.
También es posible nivelar sonidos con diferentes configuraciones: Estándar, modo de audio básico para uso general; Diálogo, las conversaciones son más fáciles de escuchar sobre los sonidos de fondo; Película, optimizada para obtener una experiencia inmersiva similar a la de una sala de cine; Música, sonido sin alteraciones y auténtico, y Noche, optimizado para escuchar a volúmenes más bajos con menos tonos graves.
La accesibilidad no debería ser una característica adicional de la tecnología ni un elemento que se incorpore como una solución posterior para determinados grupos de usuarios, sino un componente central, contemplado desde el comienzo del diseño de productos y experiencias digitales.
Fuentes:
https://media.market.us/hearing-loss-statistics/
https://www.indec.gob.ar/ftp/cuadros/poblacion/estudio_discapacidad_12_18.pdf