La Municipalidad de Rafaela recuerda que la línea telefónica gratuita 147 "Gestión de Reclamos" se encuentra disponible para que los vecinos puedan realizar consultas, solicitar servicios y canalizar inquietudes vinculadas a la ciudad.

El servicio funciona de lunes a viernes, de 7:00 a 13:00, y también recibe consultas mediante WhatsApp al 3492 - 300270, el sitio web oficial y las redes sociales del Municipio. Cada comunicación es registrada en un sistema de gestión, derivada al área correspondiente y monitoreada hasta obtener una respuesta, garantizando que el vecino conozca el estado de su solicitud.

De esta manera, el 147 constituye un canal ágil, cercano y efectivo, elegido por la comunidad para comunicarse de forma directa con el Estado local y participar activamente con sus aportes e inquietudes.