En estos últimos años la forma de comercializar los productos ha ido cambiando, las empresas deben enfocarse cada vez más en variables “blandas” para presentarse en el mercado y lograr niveles de ventas adecuados. En este sentido el Lic. Marcos Molina, coordinador de la carrera de Marketing en UCES Rafaela, plantea que “siempre se ha identificado al Marketing con ser buen vendedor o hacer buena publicidad”, y en realidad la formación profesional que se da en esta licenciatura tiene que ver con brindar sólidos conocimientos desde lo estratégico, lo que supone realizar una planificación adecuada según el tipo de empresa y el mercado al que se orienta… las acciones de Marketing deben ser pensadas hacia adentro de la empresa por un lado, y hacia afuera por otro, lo que implica que cada vez que hablamos de Marketing hay que tener en cuenta el diseño de los productos, la ambientación del servicio, los servicio extras, el branding (proceso de hacer y construir una marca), el packaging, la capacitación y motivación de los recursos humanos, las diferentes alternativas para llegar al consumidor, las estrategias de precio, el tipo de mercado, las formas de comunicación.

En conclusión, toda empresa más allá de su tamaño debe analizar variables intangibles para poder posicionarse en un mercado y en la carrera buscamos formar personas creativas que puedan brindar soluciones concretas.

Sobre este tema, le consultamos al alumno Guillermo Zamateo, quien hoy trabaja en una importante prepaga de salud de la ciudad:

-¿Por qué se habla tanto hoy de Marketing?

-Considero que el Marketing día a día toma más importancia dentro de las pymes por la competitividad que presenta el entorno, ya no existen límites geográficos para los competidores y el consumidor, este ya no es el mismo de antes, cada vez se encuentra más informado y exigente. Es necesario entonces conocer al cliente, cuáles son sus gustos e intereses para poder ofrecer un producto o servicio acorde a sus necesidades, en tiempo y forma; y además antes que el resto.

-¿Qué beneficios trae el Marketing a las pymes?

-El Marketing representa para el empresario Pyme una herramienta esencial que permite asignar recursos de forma más eficiente, y en consecuencia ser más competitivo. Es determinante en la actualidad saber cuáles son aquellos puntos en lo que se puede mejorar y aquellos en los que debe hacer hincapié. De esta forma, apostando a una planificación estratégica podrá asignar esfuerzos de manera más acertada y direccionar su oferta hacia el lugar y momento indicado. Planificación estratégica no implica más costos sino yo diría todo lo contrario, ayuda a tener menores costos a futuro.

El coordinador de la carrera nos comenta que todos los alumnos en el último año deben realizar un plan de marketing de un producto y servicio que sea atractivo y rentable, esto es algo que el estudiante valora mucho porque puede desarrollar toda su creatividad. Y el alumno Guillermo Zamateo agrega que el trabajo final resulta muy importante porque uno como alumno, antes de recibirse, ya logra aplicar los conocimientos vistos a lo largo de la carrera. En mi caso con otro compañero hemos desarrollado un proyecto que se basa en la re utilización de Contenedores Marítimos transformados en viviendas. La idea surge a partir de detectar la necesidad de nuevas generaciones que desean acceder a su vivienda propia o a una oficina. Este sistema constructivo, que se viene llevando adelante en otros países, permite obtener un producto de calidad a precios muy inferiores en lo que respecta a una construcción tradicional, optimiza tiempos de entrega y contribuye con el cuidado del medio ambiente reutilizando estructuras obsoletas. Cada vivienda es transportable y cumple con uno de los objetivos planteados que es el de brindar un producto que permita al cliente capitalizar sus esfuerzos en algo que a la larga será propio. Utilizando todas las herramientas incorporadas a lo largo del cursado se evalúa cómo se llevará a cabo el emprendimiento, que es necesario para ponerlo en marcha, cuál es la situación de mercado, quien será nuestro cliente, como llegaremos a él y todas aquellas variables intangibles que deben ser tenidas en cuenta a la hora de lanzar un producto o servicio y que en muchos casos determinan el éxito o fracaso del mismo.