Por REDACCIÓN
Chevrolet Argentina destaca el rol de OnStar como una herramienta de asistencia que contribuye a la seguridad y tranquilidad de las familias, incorporando soluciones específicas para el cuidado responsable de las mascotas.
A través de OnStar Pets, un servicio integrado a la plataforma de telemática avanzada de General Motors, los clientes de Chevrolet cuentan con asistencia especializada ante situaciones que involucren a sus mascotas, tanto dentro como fuera del vehículo, incluyendo la localización de centros de atención veterinaria y el acompañamiento humano en momentos críticos.
Actualmente, las mascotas ocupan un lugar relevante en la dinámica familiar y su cuidado implica también asumir responsabilidades asociadas a la seguridad y la prevención de riesgos, especialmente en contextos de movilidad.
“En Chevrolet entendemos que una movilidad más segura también implica pensar en el bienestar de todos los integrantes de la familia. Con “OnStar Pets”, ponemos la tecnología al servicio de la prevención y la asistencia, ofreciendo acompañamiento humano y soluciones concretas en situaciones que pueden requerir una respuesta rápida”, señaló Ana Rubini, líder de OnStar de General Motors Sudamérica en Argentina.
“OnStar Pets”, asistencia integrada al vehículo
Ante una situación que involucre a una mascota, los asesores de OnStar pueden brindar apoyo a través de:
● La búsqueda de clínicas y hospitales veterinarios cercanos, ya sea desde el vehículo o mediante contacto telefónico con el Contact Center de OnStar.
● El establecimiento de llamadas directas o en conferencia con profesionales veterinarios o personas de contacto, para coordinar atención en el menor tiempo posible.
● El desbloqueo remoto gratuito del vehículo, en caso de que una mascota quede accidentalmente en su interior, previa verificación del PIN de seguridad y de los datos del propietario.
De esta manera, OnStar acompaña a los clientes en situaciones de estrés o urgencia, combinando soporte humano disponible las 24 horas con tecnología integrada al vehículo y a la app myChevrolet.
Al mismo tiempo, Chevrolet refuerza su mensaje sobre el uso responsable del vehículo, recordando la importancia de no dejar a las mascotas solas en el interior del automóvil por períodos prolongados, especialmente en días de altas temperaturas, como parte de una conducta preventiva esencial para su cuidado.
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